Over Talk360

Over Talk360

Connecting lives – Bridging distance. Dat is wat we elke dag doen en dat is waar onze passie ligt. Onze app is niet zomaar een app om te bellen; het is een manier om mensen te verbinden, zelfs als ze zich aan verschillende kanten van de wereld bevinden. Het is een manier om met je vader te bellen om advies te vragen, een manier om je grootouders te vragen hoe het met ze gaat, een manier om betrouwbare zakelijke gesprekken te voeren zonder dat de ontvanger doorheeft dat je belt met een app of het is een manier om contact te houden met je dochter terwijl ze op reis is. Met onze app maken we deze verbindingen mogelijk, en dat maakt ons werk elke dag nog specialer en echt de moeite waard.

Internationaal bellen voor iedereen

Talk360 is een solide Nederlandse startup, opgericht in 2016, die vindt dat betrouwbare communicatie en digitale diensten voor iedereen betaalbaar en toegankelijk moeten zijn. Meer dan de helft van de wereldbevolking heeft nog steeds geen toegang tot internet of heeft een slechte, onbetrouwbare internetverbinding. Dit betekent dat deze mensen niet te bereiken zijn met gratis bel-apps, zoals WhatsApp of Skype. Veel mensen zien daarom internationale gesprekken via de reguliere telefoonlijn als hun enige optie, maar hier zijn hoge gesprekskosten aan verbonden. Talk360 heeft met hun bel app echter een manier gevonden om de online met de offline wereld te verbinden door internationaal bellen naar mobiele en vaste nummers mogelijk te maken.

Missie en visie

Onze dagelijkse missie is om de online en offline wereld met elkaar te verbinden door mensen de technologie te bieden die internationaal bellen voor iedereen betaalbaar en toegankelijk maakt. Daarbij spelen Corporate Responsibility en gelijke kansen een sleutelrol in ons bedrijf.

Onze visie is dat iedereen, ongeacht leeftijd, opleiding, vermogensniveau, nationaliteit en technische kennis, de mogelijkheid moet hebben om in contact te komen met vrienden, familie en bedrijven over de hele wereld. Dit betekent dat de bel app niet alleen toegankelijk maar ook betaalbaar moet zijn. Bellen via Talk360 begint met een online verbinding, die vervolgens wordt gekoppeld aan de lokale, reguliere telefoonlijn. Hierdoor kunnen lage tarieven en een hoge kwaliteit gegarandeerd worden. Vaak hebben de mensen die deze bel technologie het hardste kunnen gebruiken niet de benodigde creditcards en online banking mogelijkheden, maar doordat Talk360 meer dan 120 betaal systemen, 40 valuta’s en 1.5 miljoen cash verkooppunten in opkomende landen biedt, wordt ook deze drempel weg genomen.

Talk360 Geschiedenis

De meeste Europese en Amerikaanse investeerders vertelden ons dat internationale telefoongesprekken niet meer relevant zijn en vonden dit een krimpende markt. Zij dachten echter alleen vanuit hun eigen positie en dachten niet aan de miljarden mensen die minder geluk hebben. Voor veel mensen is het namelijk niet vanzelfsprekend dat zowel de beller als de ontvanger een goede internetverbinding heeft. Gelukkig hebben we met de steun van investeerder Brooklyn Ventures bewezen dit bel probleem op te kunnen lossen.

In 2016 zijn wij  met een klein team en een sterke toewijding aan onze missie om mensen te helpen met het in contact blijven met vrienden, familie of zakenpartners in het buitenland, onze reis begonnen vanuit Amsterdam in Nederland en Johannesburg in Zuid-Afrika. Inmiddels zijn er ook in Lagos in Nigeria en New Delhi in India kantoren geopend.

Zoals alle start-ups, zijn we de eerste twee jaar begonnen met een hobbelige rit om onze oplossing te bewijzen en te verbeteren en om grote bedrijven over de hele wereld te overtuigen om onze diensten ook aan hun klanten bekend te maken. Dankzij de volharding van ons ondernemersteam in Europa en Afrika hebben we de vallei van de dood overleefd en sinds medio 2018 groeien we exponentieel. Sinds alle verbeteringen die we hebben aangebracht, hebben onze geliefde gebruikers ons beloond met een verbazingwekkende 4,5 van de 5 gemiddelde beoordelingen.

Sociale impact

We willen dat onze technologie toegankelijk is voor iedereen in de wereld. Daarom zijn we gestart met:

  • Het verbeteren van onze technologie zodat er zo min mogelijk data bandbreedte en batterij nodig is om de app te gebruiken.
  • Ondersteuning van meer dan 35 lokale valuta.
  • Ondersteuning van 6 talen.
  • Het beschikbaar maken van beltegoed via de toonaangevende mobiele portemonnees over de hele wereld.
  • Beltegoed beschikbaar maken via geldautomaten en in contanten via meer dan 1 miljoen winkels over de hele wereld.
  • Het mogelijk maken dat onze vouchers kunnen worden gedeeld met vrienden en familie en kunnen worden omgezet in een van de ondersteunde valuta.
  • Het openen van lokale kantoren op elk continent, waardoor er meer lokale kennis aan boord komt om onze klanten in alle hoeken van de wereld van dienst te zijn.
  • Het creëren van veel directe en indirecte banen door te investeren in lokale mensen en ondernemerschap mogelijk te maken.

Ambassadeur Portaal

Naast het verbinden van mensen over de hele wereld, zet Talk360 zich in om banen te creëren in uitdagende markten met het innovatieve ambassadeur portaal. Met dit portaal wil Talk360 de lokale bevolking de kans geven om een eigen inkomen te verdienen.

Ambassadeurs verdienen een inkomen door Talk360 actief te promoten en ervoor te zorgen dat de app wordt gedownload. De ambassadeur deelt zijn unieke promo code en elke keer als iemand deze promo code gebruikt om beltegoed te kopen, verdient de ambassadeur een commissie. Met het nieuwe portaal heeft de ambassadeur real-time inzicht in zijn eigen performance en het aantal downloads, maar wat het portaal pas écht wereldwijd uniek maakt, is dat de ambassadeur met één druk op de knop het salaris in de lokale valuta en middels lokale betaalmethoden direct kan laten uitkeren. Daarnaast kan het salaris in cash bij geselecteerde pinautomaten en winkels worden uitgekeerd. Vooral in ontwikkelingslanden is dit innovatieve concept een immense uitkomst, aangezien veel mensen in dit soort landen geen bankrekening hebben.

Wil jij ook bijdragen aan een betere wereld als reseller, distributeur of als betrokken klant? Dan horen we graag van je! Laat het ons weten via question@talk360.com, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.