Hoe kunnen we je helpen?

Lees onze antwoorden hieronder of neem contact op met ons support team.

Hoe kunnen we je helpen?

Lees onze antwoorden hieronder of neem contact op met ons support team

Hoe begin je

Wat is Talk360?

Talk360 is een mobiele VoIP-applicatie waarmee je iedereen ter wereld kunt bellen voor slechts een fractie van de kosten van reguliere providers. Het maakt niet uit waar je ter wereld vandaan belt, de tarieven zijn hetzelfde.

Het enige dat je nodig hebt is een geldige data verbinding (via WiFi/3G/4G/LTE) om te bellen naar wie je maar wilt. Het maakt niet uit waar diegene die je belt zich bevindt en of zij een dateverbinding hebben of niet,  dit geeft je de vrijheid om je vrienden, familie en collega’s altijd en overal te kunnen bereiken.

Talk360 gebruikers kunnen naar elk willekeurig mobiele of vaste nummer ter wereld bellen omdat, in tegenstelling tot andere apps, de persoon die je belt de app niet geïnstalleerd te hebben of online te zijn. Je belt met je eigen geregistreerde nummer, dus de ontvanger merkt niet eens dat je belt met een app!

Is mijn telefoon/tablet geschikt voor Talk360?

Talk360 is beschikbaar voor Android (4.0 en hoger) en voor iOS (6.0 en hoger) en werkt zowel op tablets als op smartphones.

Hoe maak ik een (nieuw) account op mijn smartphone of tablet?

  1. Download Talk360 op je smartphone of tablet via de iTunesGoogle Play of Amazon app stores.
  2. Kies voor ‘Start’ om je telefoonnummer te registreren en volg de verschillende stappen
  3. Voer de 4-cijferige activatiecode in die je hebt ontvangen bij de aanmelding

Let op: tablets, zelfs tablets met een data-abonnement, kunnen geen SMS berichten ontvangen. Wel kun je je account op je tablet verifiëren met een SMS die je hebt ontvangen via je mobiel.

Hoe meld ik me aan met mijn bestaande account?

Om je aan te melden met je Talk360 account open je de app en selecteer je ‘Inloggen’. Voer je mobiele telefoonnummer in en de activatiecode die je ontvangen hebt tijdens je aanmelding.

Heb je deze code niet meer, kies dan voor ‘Stuur mij een nieuwe code’, deze activeringscode blijft geldig om in te loggen in je Talk360-account tot je een nieuwe code aanvraagt.

Kan ik mijn account op meerdere apparaten gebruiken?

Ja! Om je account op meerdere toestellen te gebruiken download je de app op elk extra toestel wat je wilt gebruiken en log je in via ‘Inloggen’.

Hier kun je je geregistreerde telefoonnummer en de activatiecode invoeren.

Heb je deze code niet meer? Vraag dan gratis een nieuwe code aan. Deze code zal naar het geregistreerde telefoonnummer worden verstuurd.

Ik heb geen activeringscode ontvangen, wat nu?

Controleer het telefoonnummer dat je hebt geregistreerd.

Heb je een verkeerd nummer hebt geregistreerd, registreer je je opnieuw met het juiste telefoonnummer. Je kunt je email adres slechts éénmaal registreren, heb je je email adres geregistreerd met het verkeerde nummer neem dan contact op met support.

Heb je een correct en geldig telefoonnummer geregistreerd, maar geen activatiecode ontvangen, dan kun je de ‘Bel me’ functie gebruiken om te worden gebeld met je activatiecode.

De functie ‘Bel me’ wordt na 60 seconden weergegeven in het scherm.

Als je ook niet door ons bent gebeld, is er mogelijk een technisch probleem opgetreden bij het versturen van de code naar je toestel. Neem dan contact met ons op met Support via de ondersteuningknop of via support@www.talk360.com.

Wat is de Bel me – functie?

Met de ‘Bel me’ functie ontvang je een telefoontje met je gesproken 4-cijferige activeringscode als je deze niet via SMS hebt ontvangen.

Deze functie wordt na 60 seconden weergegevenin het activeringsscherm.

Ik heb een verkeerd telefoonnummer geregistreerd, wat nu?

Geen probleem. Om het juiste telefoonnummer te registreren en te bellen met Talk360 kun je je gewoon opnieuw registreren met het juiste telefoonnummer.

Een e-mail adres kan slechts éénmaal geregistreerd worden. Als het e-mailadres al gekoppeld is aan het onjuiste telefoonnummer, neem dan contact op met onze Support.

Nog steeds vragen?

Neem contact op met ons support team voor meer informatie