Come possiamo aiutarti?

Leggi le nostre risposte di seguito o contattare il nostro team di supporto

Come possiamo aiutarti?

Leggi le nostre risposte di seguito o contattare il nostro team di supporto

Come funziona Talk360

Il destinatario delle chiamate ha alcuni costi da pagare?

Chi chiama non ha alcun costo da pagare se si trova nel proprio paese (lo stesso paese del numero di telefono registrato).

Se la persona che stai chiamando non si trova nello stesso paese del numero di telefono con cui si è registrato, le tariffe internazionali potrebbero essere applicate a seconda del suo abbonamento.

Per esempio, se tu vuoi chiamare un tuo amico dagli USA durante le sue vacanze in Spagna, la destinazione che stai chiamando sarebbero gli USA.

Come si fa una chiamata (internazionale) con Talk360?

Assicurati di avere abbastanza credito prima di chiamare e controlla se la tua connessione a Internet è di qualità adeguata. Talk360 si integra perfettamente con il tuo elenco contatti, così puoi semplicemente scegliere un contatto dal tuo elenco o in alternativa puoi utilizzare la tastiera per selezionare manualmente un numero da comporre.

La preghiamo di tener presente che Talk360 al momento non riconosce i numeri di telefono nel loro formato nazionale. Quindi, in modo da essere certi di raggiungere il destinatario, potrebbe essere necessario l’inserimento del numero nel formato:  ” + ” seguito dal prefisso internazionale del paese del paese, seguito dal resto del numero telefonico senza spazi o altri simboli.

Ad esempio, il numero americano +1 (800) 275-2273 dovrebbe essere inserito come +18002752273.

Questa modalità di inserimento è importante soprattutto per i contatti della rubrica inseriti con un prefisso internazionale aggiuntivo, come per il 011 del Nord America.

Di che tipo di connessione ho bisogno per effettuare una chiamata con Talk360?

Talk360 richiede una connessione WiFi o 3G/4G / LTE stabile. Migliore è la qualità della connessione, migliore sarà la qualità della chiamata.

Nota che il provider potrebbe addebitarti i costi di roaming per l’uso del 3G/4G/LTE.

Quali sono i costi per una telefonata?

Il costo di una chiamata dipende da:

  • la nostra tariffa standarddi connessione
  • la destinazione di chiamata (il paese di origine del numero chiamato)
  • se il numero è di un telefono fisso o di un cellulare

E’ possibile trovare le nostre tariffe online o in-app sotto > Altro > Controlla le tariffe

Per calcolare le tue spese mensili e i tuoi risparmi, usa il nostro calcolatore di tariffe.

Nella scheda ‘Recenti’ dell’applicazione, è possibile trovare i costi delle chiamate.

Bisogna pagare costi roaming?

Quando chiami con il WiFi, non si pagano costi aggiuntivi. Quando chiami tramite 3G/4G/LTE Sarà l’abbonamento con il tuo fornitore di servizio internet mobile a determinare gli eventuali costi aggiuntivi.

Anche Il destinatario della mia chiamata ha bisogno di Talk360?

No. Questa è una delle cose eccezionali di Talk360; puoi chiamare chi vuoi, quando vuoi. Anzi, il destinatario non noterà che stai chiamando con un’app.

Posso ricevere chiamate con Talk360?

Talk360 può essere utilizzato per effettuare chiamate low cost a chiunque, dovunque. Tuttavia, non è possibile ricevere telefonate sul tuo account Talk360.

Posso chiamare i servizi speciali o premium?

No. A causa della natura del sistema VoIP, Talk360 non può essere utilizzato per chiamate premium e non è un sostituto del normale telefono in tal senso.

Posso effettuare chiamate di emergenza con Talk360?

No. A causa della natura del sistema VoIP, Talk360 non può essere utilizzato per chiamate di emergenza e non è un sostituto del normale telefono in tal senso.

Posso mandare e ricevere messaggi di testo Talk360?

Talk360 può essere utilizzato per effettuare chiamate low cost a chiunque, dovunque. Tuttavia, non è possibile ricevere telefonate sul tuo account Talk360. Talk360 può essere utilizzato per effettuare chiamate low cost a chiunque, dovunque. Tuttavia, non è possibile inviare messaggi di testo con il nostro servizio.

Come posso effettuare una chiamata anonima?

Se utilizzi un dispositivo Android e vuoi chiamare da anonimo, puoi passare facilmente dal tuo ID di chiamata ad ‘Anonimo’ (e viceversa).

Seleziona > Altro > Il tuo Account, dove troverai le informazioni dell’account

Scegli se chiamare con il numero di telefono o con ‘Anonimo’, puoi passare da uno stato all’altro in qualsiasi momento.

Questa funzione attualmente è supportata solo per Android.

Hai ancora domande?

Contatta il nostro team di supporto per ottenere più aiuto