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Como funciona Talk360

¿El receptor debe pagar algún costo por la llamada?

La persona a la que llamas no paga ningún costo extra si se encuentran en su país origen (el mismo país que tu número de teléfono registrado).

Si la persona a la que llamas no se encuentra en el mismo país que tu número de teléfono tiene registrado, podrán aplicarse cargos internacionales por esta llamada, dependiendo de tu suscripción.

Por ejemplo, si quieres llamar a tu amigo de los EE.UU. en sus vacaciones en España, el destino al que está llamando sería el EE.UU..

¿Cómo hago una llamada con Talk360?

Asegúrate de que tienes suficiente crédito y comprueba si tu conexión a Internet es de una buena calidad. Talk360 se integra a la perfección con tu lista de contactos, por lo que simplemente puedes elegir un contacto de tu lista o utilizar el teclado para seleccionar manualmente un número o marcar alternativamente.

Tenga en cuenta que Talk360 aún no reconoce todos los números teléfonicos de notación local. Por lo tanto, con el fin de marcar a ciertos destinos, es necesario introducir el número de teléfono en formato internacional:  ‘+’, seguido por el código del país, seguido por el resto del número  sin espacios ni otros símbolos.

Por ejemplo, el número de España: +34 (012) 3456-7890 debe introducirse como +341234567890.

Esto es particularmente sensible con los contactos almacenados de prefijo internacional adicional, como por ejemplo 011 para América del Norte.

Tenga en cuenta que hay una excepción para las llamadas locales en la red mexicana.Esto requiere que marque un extra de 1 en el número. Por ejemplo: el número +52 (012) 3456-7890 debe introducirse como +52 1 1234567890.

¿Qué conexión necesito para hacer una llamada con Talk360?

Talk360 requiere ya sea una conexión WiFi o conexión estable a Internet 3G / 4G / LTE. Cuanto mejor sea la calidad de la conexión, mejor será la calidad de la llamada.

Tenga en cuenta que tu proveedor puede cobrar costos (internacionales) de itinerancia por el uso de 3G / 4G / LTE.

¿Cuáles son los costos para hacer una llamada telefónica?

Los costos de su llamada telefónica dependen de:

  • Nuestra tarifa estándar de conexión
  • El destino al que está llamando (el país de origen del número marcado)
  • Si el número es un número de teléfono móvil o un teléfono fijo

Usted puede encontrar todas nuestras tarifas en línea o en la aplicación a través de > Más > Tarifas >

Para calcular sus gastos mensuales y sus ahorros, usted puede utilizar nuestra calculadora de tarifas.

Por cada llamada se aplica una tarifa de conexión pequeña. Usted puede encontrar los costos de sus llamadas en la aplicación en: ‘Recientes’.

¿Tengo que pagar los costes de itinerancia?

Cuando se llama a través de WiFi, no se pagan costos adicionales. Cuando se llama a través de 3G / 4G / LTE la suscripción con su proveedor de Internet móvil determinará si usted paga por los costos  de los datos adicionales (internacionales) de itinerancia.

¿El receptor también necesita tener Talk360?

No, a diferencia de otras aplicaciones, la persona que está llamando no necesita la aplicación instalada o estar online – lo que te da la libertad para llamar a cualquier teléfono fijo o móvil en el mundo cuando quieras! Aún mejor, el receptor no se dará cuenta de que usted está llamando con una aplicación, ya que puede llamar con su propio número de teléfono.

¿Puedo recibir llamadas con Talk360?

Talk360 se puede utilizar para hacer llamadas de bajo coste a cualquier persona, en cualquier sitio. Sin embargo, no es posible recibir llamadas telefónicas en tu cuenta Talk360.

¿Puedo llamar a servicios especiales o premium con Talk360?

Debido a la naturaleza del sistema VoIP Talk360 no se puede utilizar para llamadas de servicios especiales o de suscripción y no es un reemplazo para tu teléfono en esta función.

¿Puedo hacer llamadas de emergencia con Talk360?

Debido a la naturaleza del sistema VoIP, Talk360 no se puede usar para hacer llamadas de emergencia y no podrá sustituir tu teléfono de esta manera.

¿Puedo enviar mensajes de texto con Talk360?

Talk360 se puede utilizar para hacer llamadas de bajo costo a cualquier persona, en cualquier sitio. Sin embargo, no se pueden enviar mensajes de texto con nuestro servicio.

¿Como puedo hacer una llamada anónimamente?

Si estas usando un movil Android y te gustaría hablar anónimamente, tu puedes simplemente cambiar tu ID de llamada a “Anónimo” y viceversa.

Seleccionar > Mas > Tu cuenta, para encontrar tu información de cuenta.

Elige tu cuenta numero movil o “Anónimo” , tu puedes cambiar este estatus en cualquier momento.

Esta función esta disponible únicamente para Android por el momento.

¿Te queda alguna duda?

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