Wie es funktioniert

Wie kann ich einen Anruf machen?
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Vergewissere dich, dass du über genügend Guthaben verfügst, um einen Anruf zu tätigen, und überprüfe ob deine Internetverbindung eine angemessene Qualität aufweist. Talk360 ist nahtlos in deine Kontaktliste integriert, so dass du einfach einen Kontakt aus deiner Liste auswählen oder alternativ die Tastatur verwenden kannst um manuell eine Nummer zu wählen.

Bitte beachte, dass Talk360 noch nicht alle lokalen Notationskonventionen für Telefonnummern erkennt. Um bestimmte Ziele zu erreichen, kann es daher notwendig sein, die Telefonnummer im internationalen Format einzugeben: ein "+", gefolgt von der Landesvorwahl, gefolgt vom Rest der Telefonnummer ohne Leerzeichen oder andere Symbole.

Zum Beispiel sollte die USA-Nummer +1 (800) 275-2273 als +18002752273 eingegeben werden.

Dies gilt insbesondere für Einträge in der Kontaktliste, die mit einer zusätzlichen internationalen Vorwahl gespeichert sind, z. B. 011 für Nordamerika.

Brauche ich eine Internetverbindung, um einen Anruf zu tätigen?
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Talk360 benötigt entweder eine stabile WiFi- oder 3G/4G/LTE-Internetverbindung. Beachte, dass dein Anbieter Roaming-Kosten für die Nutzung von 3G/4G/LTE berechnen kann, wenn du von außerhalb deines Wohnsitzlandes anrufst. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, empfiehlt Talk360, sich mit einer stabilen WiFi-Verbindung zu verbinden.

Wie hoch sind die Kosten für einen Anruf?
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Die Kosten für Ihren Anruf hängen von folgenden Faktoren ab:
- Unsere Standard-Verbindungsgebühr
- Das Ziel, das Sie anrufen (das Herkunftsland der gewählten Nummer)
- Ob es sich bei der Nummer, die du anrufst, um eine Mobilfunk- oder Festnetznummer handelt

Unsere Tarife findest du hier oder in der App.

Muss ich für das Roaming bezahlen?
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Wenn du über WiFi telefonierst, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wenn du jedoch über 3G/4G/LTE telefonierst, hängt es vom Vertrag mit deinem Mobilfunkanbieter ab, ob du zusätzliche Kosten für Daten-Roaming zahlst.

Benötigt der Empfänger eine Internetverbindung?
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Nein. Talk360-Nutzer können jedes Handy oder Festnetztelefon auf der ganzen Welt anrufen, denn im Gegensatz zu anderen Apps muss die Person, die du anrufst, die App nicht installiert haben oder online sein! Da du von deiner registrierten Nummer aus anrufst, wird der Empfänger nicht einmal bemerken, dass du mit einer App anrufst.

Kann ich Notrufe tätigen?
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Aufgrund der Beschaffenheit des VoIP-Systems kann Talk360 nicht für Notrufe verwendet werden.

Kann ich SMS-Nachrichten senden oder empfangen?
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Mit Talk360 kannst du jederzeit und überall kostengünstig mit jedem telefonieren. Es ist jedoch nicht möglich, mit unserem Dienst Textnachrichten zu senden oder zu empfangen. Das liegt daran, dass Talk360 eine Einzweck-App ist. Auf diese Weise können wir unsere Tarife so niedrig wie möglich halten.

Kann ich auch Anrufe empfangen?
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Mit Talk360 kannst du jederzeit und überall kostengünstige Anrufe an alle Personen tätigen. Es ist jedoch nicht möglich, über dein Talk360-Konto Anrufe zu empfangen, da Talk360 eine Einzweck-App ist. Dies ermöglicht es uns, unsere Tarife so niedrig wie möglich zu halten.

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