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Um deine monatlichen Ausgaben und Einsparungen auszurechnen, benutze unseren Tarifrechner.
Du kannst Guthaben für Talk360 über unseren Online-Shop erwerben und mit Kreditkarte, PayPal, Online-Banking und weiteren bekannten Zahlungsmethoden bezahlen.
Du kannst auch in der App Guthaben aufladen über > Mehr > Guthaben erwerben
Talk360 unterstützt über 50 internationale und regionale Zahlungsmethoden. Guthaben kann in der App oder unserem Online-Shop über iTunes, offline von Prepaid Bons mit diverse Online-Zahlungsmethoden erworben werden (abhängig von deinem Land), darunter Kreditkarten, PayPal und weitere bekannte Zahlungsmethoden.
Dein Guthaben ist ab Kauf 12 Monate lang gültig. Sobald du neues Guthaben kaufst, ist sowohl das neue als auch das restliche Guthaben weitere 12 Monate gültig.
Testminuten sind für 7 Tage gültig, verdientes Gratis-Guthaben ist für 1 Monat gültig.
Du kannst die Gültigkeit deines aktuellen Guthabens durch Wiederaufladen deines Kontos verlängern. Dein neues und Altes Guthaben ist ab Kauf 12 Monate lang gültig.
Manchmal kann es ein bisschen dauern bis das erworbene Guthaben in dein Konto erscheint.
Wenn du Guthaben gekauft hast aber dieser wurden nach einer Stunde nach deinem Einkauf nicht deinem Konto zugeschrieben, bitte kontaktiere Support.
Bitte sende uns ein Screenshot von deinem Bankauszug oder bestätigter Bezahlung damit wir dein bezahltes Guthaben auf dein Konto aufladen können.
Durch automatische Wiederaufladen wird Ihr Guthaben wieder aufgestockt, wenn es niedriger als 3 € ist (bzw. der entsprechende Betrag in Ihrer Währung) oder wenn dein Guthaben bald abläuft. Dadurch wird sichergestellt, dass immer genügend Guthaben zum Anrufen vorhanden ist.
Du kannst die automatische Wiederaufladung aktivieren während du dein Konto auflädst Online, indem du auf „Aktivere automatische Wiederaufladung“ klickst während dem ersten Schritt des Einkaufsprozesses.
Dein Konto wird automatisch mit dem Guthaben aufgeladen, dass bei dem ersten Einkauf ausgewählt wurde.
Um die automatische Wiederaufladung zu deaktivieren, bitte kontaktiere Support.
Der Gutschein-PIN kann unter „Gutscheincode einlösen“ in der App oder auf unserer Website eingesetzt werden.
Überprüfe bitte, ob der Code korrekt eingegeben wurde (Groß- und Kleinschreibung beachten). Falls der PIN richtig eingegeben wurde aber dennoch nicht funktioniert, bitte kontaktiere unsere Support.
Eine Anrufliste findest du in der Talk360 App unter Letzte.
Du kannst für jede Aufladung eine Rechnung anfordern, indem du den Support kontaktierst. Achte bitte darauf, auch deine Kontaktdaten bzw. die Kontaktdaten deines Unternehmens sowie das Datum deiner Aufladung zu übermitteln.
Überprüfe bitte, ob der Promo-Code korrekt eingegeben wurde (Groß- und Kleinschreibung beachten). Falls der Code dennoch nicht funktioniert, bitte kontaktiere den Support.
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